Conditions Générales

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne à votre charge mineure d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code de nature destructive.
Toute violation des présentes conditions générales entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Nous déclinons toute autre condition contenue dans tout bon de commande, formulaire de commande ou autre, sauf accord exprès de notre part par écrit. Les bons de commande doivent être strictement conformes aux présentes Conditions Générales de Vente ; les conditions incohérentes ou contradictoires dans tout bon de commande ou accusé de réception de vente sont rejetées et seront régies par les présentes conditions générales, sauf accord mutuel entre le client et Rapid Holding Systems. Les conditions supplémentaires ne sont pas contraignantes à moins qu'elles n'aient été acceptées par un responsable de Rapid Holding Systems dans un écrit séparé. Nous nous réservons le droit de refuser l'exécution des commandes à notre discrétion.

Nos catalogues de produits, pièces, système de machines et hiérarchie de commande de produits (les «Catalogues RHS») constituent des œuvres originales et des sélections et arrangements de données compilés par Rapid Holding Systems, et sont des œuvres et compilations protégées en vertu de la Loi sur le droit d'auteur. Tous les droits sur les catalogues RHS sont réservés par RHS. Vous devez utiliser les catalogues Rapid Holding Systems uniquement pour acheter des produits.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à qui que ce soit pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les en-têtes utilisés dans cette entente sont inclus pour des raisons de commodité seulement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas autrement ces modalités.

Rapid Holding Systems Ltd. garantit que le produit est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période d'un (1) an suivant la date d'achat. Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à une utilisation abusive, à des dommages accidentels ou lorsque des réparations ont été effectuées ou tentées par une personne autre que Rapid Holding Systems et ses centres de service agréés.

Cette garantie ne s'applique pas aux accessoires . Elle vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez bénéficier d'autres droits qui varient d'un pays à l'autre et d'un État à l'autre. Pour toute question, veuillez contacter Rapid Holding Systems à l'adresse [email protected]

Nous vous donnons accès à de l'outillage d'occasion . Vous reconnaissez et acceptez que cet accès est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité concernant l'outillage d'occasion. Toute vente d'outillage d'occasion est définitive et ne peut faire l'objet d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement.

La responsabilité maximale de RHS envers vous pour tout aspect de nos produits et services sera limitée au montant des frais payés à RHS pour ces produits et services. Dans toute action, réclamation, perte ou dommage découlant de cet engagement, vous acceptez que la responsabilité de RHS soit solidaire et non solidaire. En aucun cas, RHS ne sera responsable des dommages, coûts, dépenses ou pertes consécutifs, spéciaux, indirects, accessoires, punitifs ou exemplaires (y compris, sans s'y limiter, les pertes de profits et les coûts d'opportunité). Aux fins du présent paragraphe, le terme RHS inclut ses entités associées et leurs partenaires, administrateurs, dirigeants et employés respectifs. Cela s'applique quelle que soit la forme d'action, de dommage, de réclamation, de responsabilité, de coût, de dépense ou de perte, qu'il s'agisse d'un contrat, d'une loi, d'un délit (y compris, sans s'y limiter, la négligence) ou autre.

Rapid Holding Systems ne doit pas être responsable des pannes mécaniques ou électriques, des grèves, des ralentissements de la main-d'œuvre, de la guerre, du terrorisme, des émeutes, des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles, des actes de Dieu ou de toute autre force échappant au contrôle raisonnable de Rapid Holding Systems, des expéditions LTL et autres transporteurs non réguliers, articles en rupture de stock, commandes de remplacement, nouveaux comptes (première commande), commandes nécessitant un examen du crédit.

Chez Rapid Holding Systems, nous accordons la priorité à la transparence et garantissons une expérience d'achat fluide à nos précieux clients. Lorsque vous effectuez un achat sur notre plateforme, il est important de vous familiariser avec les règles et directives que nous avons établies pour notre communauté. À ce titre, nous vous informons que notre politique d’annulation/retour/échange RHS ne s’applique pas aux produits des fournisseurs. Afin d'obtenir des informations précises concernant la politique d'annulation/retour/échange pour des produits de fournisseurs spécifiques, nous vous encourageons à contacter directement le fournisseur concerné. En les contactant et en posant toutes les questions pertinentes, vous pouvez vous assurer que vous comprenez clairement leur politique individuelle. Nous croyons qu'il est important de faciliter une communication ouverte entre nos clients et nos fournisseurs, car cela permet une approche personnalisée pour répondre à toute préoccupation ou demande concernant le retour ou l'échange de produits. En contactant directement le fournisseur, vous pouvez obtenir des détails précis sur sa politique, y compris les délais applicables, les frais de réapprovisionnement ou les responsabilités liées aux frais d'expédition. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat fluide et sans tracas, et nous apprécions votre compréhension et votre approche proactive dans la confirmation de la politique d'annulation/retour/échange pour les produits du fournisseur. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Sauf disposition contraire, aucun matériel ne sera accepté pour un retour après 30 jours à compter de la date d'expédition. Pour retourner la marchandise, vous devez appeler RHS au 519-999-9723 pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Joignez à votre retour une copie de votre facture ou bon de livraison. Toute marchandise doit être retournée dans son emballage et son état d'origine. Toute réclamation pour anomalie dans l'expédition doit être faite dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Les retours COD ne seront pas acceptés. Les frais d'expédition pour les articles retournés doivent être prépayés. Aucun retour d'articles modifiés ou gravés. Des frais de réapprovisionnement peuvent être appliqués. Il est de la responsabilité du client d'inspecter les colis et les marchandises immédiatement après leur réception et de nous faire savoir s'il y a des marchandises ou des emballages endommagés immédiatement après réception.

Rapid Holding Systems propose un avoir en magasin sous forme de coupon valable lors du paiement. Nous n'effectuons aucun remboursement en espèces ni sur carte bancaire. En cas de marchandise défectueuse ou endommagée, nous procédons à son remplacement dans les 30 jours suivant l'achat, sur présentation du ticket de caisse ou d'une preuve d'achat. Les retours d'articles ne présentant aucun problème technique ou défaut de fabrication entraîneront des frais de restockage. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués si le retour est dû à une erreur du client. Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client. Pour toute évaluation et information concernant les frais de restockage, veuillez contacter [email protected]

Lorsque vous achetez un article sur Rapid Holding Systems, vous acceptez les règles que nous avons établies pour notre communauté. L’expédition RHS n’est pas applicable sur les produits des fournisseurs. Contactez le vendeur et posez une question pour confirmer la politique d'expédition de ses produits. Veuillez noter que notre politique d'expédition peut varier selon les différents fournisseurs et leurs produits respectifs. Nous nous efforçons d'offrir une expédition dans le monde entier pour la plupart des articles, mais il peut y avoir des restrictions ou des limitations sur certains produits pour des raisons juridiques ou logistiques. Il est important de contacter directement le vendeur pour vous assurer que l'article qui vous intéresse peut être expédié à la destination souhaitée.

Lorsque vous passez une commande, la disponibilité des articles et les options d'expédition que vous choisissez détermineront les dates d'expédition et de livraison estimées. Nous souhaitons vous fournir les informations les plus précises concernant l’arrivée de votre achat et nous ferons de notre mieux pour que vous soyez informé du délai estimé. De plus, il est important de noter que les tarifs d’expédition de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Cela signifie que les frais d'expédition peuvent être déterminés par le poids de l'article. Vous pouvez retrouver le poids de chaque produit sur sa page détail, vous permettant d'avoir une compréhension claire des frais de port en fonction du poids de l'article que vous souhaitez acheter. Pour les expéditions internationales, sachez qu'il est de la responsabilité du client de déterminer s'il existe des taxes ou des droits d'importation applicables à l'article. Vous devrez peut-être prendre des dispositions pour régler et payer ces frais s'ils sont applicables.

Nous vous recommandons de rechercher les réglementations douanières de votre pays et de contacter les autorités compétentes pour garantir un processus de livraison fluide. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant la politique d'expédition d'un fournisseur ou d'un produit spécifique, nous vous encourageons à contacter directement le fournisseur. Ils disposeront des informations les plus récentes et seront en mesure de vous fournir tous les détails supplémentaires ou clarifications dont vous pourriez avoir besoin. Merci d'avoir choisi Rapid Holding Systems comme destination d'achat en ligne. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et transparente, et nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans l'utilisation de nos politiques d'expédition.

UPS, FedEx, DHL, autres transporteurs et envois prépayés : veuillez vérifier votre commande dès sa réception. Tout dommage doit être mentionné sur le bon de livraison. Tout article manquant ou endommagé doit être signalé à Rapid Holding Systems par téléphone au 1-519-999-9723 ou par courriel à [email protected] dans un délai de 7 jours calendaires. Il est de la responsabilité du client d'inspecter les colis et les marchandises dès leur réception et de nous signaler immédiatement tout dommage constaté sur les articles ou l'emballage.

Inscrivez-vous au service de suivi dès réception de votre colis. Tout retard de plus de 5 jours par rapport à la date de livraison prévue doit être signalé à Rapid Holding Systems au 1-519-999-9723 ou par courriel à [email protected] . Rapid Holding Systems décline toute responsabilité en cas de perte d'un colis expédié depuis le compte client.

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi exactement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran d'ordinateur de n'importe quelle couleur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Le concurrent doit être un revendeur autorisé - dont nous nous réservons le droit de vérifier l'autorisation. Si notre concurrent a une offre bonus avec un article que nous proposons, nous égalerons le prix du concurrent et fournirons l'article bonus identique dans la mesure du possible. La garantie d'égalisation des prix ne s'applique pas aux outils annoncés par les concurrents qui indiquent des « quantités limitées », des « liquidations », des « liquidations », des « faillites » ou des ventes lors d'événements spéciaux. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités vendues à un client individuel. Nous ne corrigeons pas les erreurs typographiques dans les publicités des concurrents. Les prix OEM, gouvernementaux et éducatifs peuvent être exclus. Ceci s'applique également aux erreurs typographiques trouvées sur notre site Web. Les prix n'incluent pas les taxes applicables, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de notre garantie d'alignement des prix de temps à autre.

Rapid Holding Systems s'assure que vous obtiendrez les meilleurs prix sur le marché nord-américain. Nos prix correspondent à presque tout ce que nous vendons. La garantie de correspondance des prix s'applique aux articles vendus et expédiés par Rapid Holding Systems. La garantie d'alignement des prix ne s'applique pas aux articles vendus et expédiés par les vendeurs de la place de marché et aux outils d'occasion. La correspondance des prix doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception de l'article.

Nous appliquons une taxe de vente harmonisée (TVH) uniforme de 13 % à tous les clients à travers le Canada, sur la base des conditions d'origine FAB. Cela signifie que la vente est considérée comme ayant lieu à notre emplacement en Ontario et que la TVH de 13 % est appliquée quel que soit l'emplacement provincial du client. Veuillez noter que cette taxe s'applique uniquement aux clients canadiens. Les clients canadiens peuvent avoir droit à un remboursement de cette taxe auprès du gouvernement, en fonction des circonstances individuelles et des réglementations provinciales.

Les clients qui commandent aux États-Unis, au Mexique et dans tout autre pays à l'extérieur du Canada ne sont pas assujettis à la taxe. Ces commandes sont hors taxe. Veuillez noter que tous les droits ou taxes applicables sont à la charge du client lors de la livraison.

En utilisant notre site Web, vous consentez par la présente à nos clauses de non-responsabilité, à notre politique d'expédition et de retour et acceptez ses conditions.